на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Token
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://token.qoldau.kz;
- в мобильном приложении Token для Android и iOS устройств;
- Телеграм - https://t.me/Qoldaukz.
- Проверьте соединение с интернетом и перезагрузите приложение
- Обновите приложение до последней версии в магазине приложений
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?'
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт по техническим причинам
- Переключитесь на другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет
- Проверьте настройки фонового обновления данных в приложении
- Перезапустите сервис и дождитесь синхронизации данных
- Обновите приложение до актуальной версии
- Проверьте доступность серверов с котировками
- Очистите историю и кэш графических компонентов
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь в достаточном количестве свободной памяти на устройстве
- Перезагрузите устройство и запустите приложение заново
- Проверьте настройки уведомлений в приложении и на устройстве
- Убедитесь, что разрешены фоновые процессы для Token Token
- Переустановите приложение с сохранением данных аккаунта
- Выйдите из аккаунта и войдите заново на всех устройствах
- Проверьте работу облачной синхронизации в настройках
- Обратитесь в техническую поддержку для проверки серверов
Token
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram