на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев УправДом
- по телефону горячей линии - 87475053535;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.upravdom.com.kz;
- в мобильном приложении Управдом для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - upravdomkz@gmail.com;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/Uprav_DomBot;
- через чат-бот Whatsapp - https://app.hitechbot.kz/w/MP.
- Instagram - https://instagram.com/upravdomkz.
- Проверьте подключение к интернету и стабильность сети
- Обновите приложение до последней версии или установите заново
- Подождите несколько минут и попробуйте войти снова
- Воспользуйтесь восстановлением пароля через привязанную электронную почту
- Убедитесь в достаточности средств на карте или счете
- Проверьте корректность реквизитов и лимиты банковской операции
- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Подождите завершения транзакции в течение 10-15 минут
- Свяжитесь с банком-эмитентом карты для подробностей
- Перезагрузите приложение и проверьте обновления
- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно
- Проверьте подключение к интернету и попробуйте позже
- Удалите и установите заново приложение с официального магазина
- Освободите оперативную память устройства, закрыв другие приложения
- Проверьте и установите доступные обновления приложения
- Перезагрузите устройство и запустите приложение снова
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Проверьте актуальность данных в личном кабинете
- Подождите обновления информации от управляющей компании
- Свяжитесь со службой поддержки для проверки корректности данных
- Проверьте настройки уведомлений в приложении и на устройстве
- Убедитесь, что приложение имеет разрешение на отправку уведомлений
- Добавьте приложение в список исключений энергосбережения
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или мобильному интернету
- Используйте приложение в периоды меньшей нагрузки на сервер
- Обновите приложение до последней версии для улучшения производительности
УправДом
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram