Не работает Дамумед в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Damumed?

- по телефону горячей линии - +77750070350;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://damumed.kz;

- в мобильном приложении Damumed для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - support@cit-damu.kz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/Damumed_Bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/damumed;

- Facebook - https://www.facebook.com/damumed;

- Instagram - https://www.instagram.com/damumed.

Damumed: технические проблемы и решения

Не работает сайт или приложение

- Проверьте подключение к интернету

- Перезагрузите устройство

- Очистите кэш браузера или приложения

- Попробуйте использовать другой браузер

- Проверьте доступность сервиса на официальных страницах Damumed в соцсетях

Не получается войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что Caps Lock отключен

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт после нескольких неудачных попыток входа

Не проходит оплата услуг

- Проверьте баланс банковской карты

- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему

- Проверьте лимиты на операциях, установленные банком

Не загружаются медицинские документы

- Проверьте размер загружаемого файла (не должен превышать установленные лимиты)

- Убедитесь, что формат файла поддерживается системой

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте загрузить документ позже

Не работает запись к врачу

- Обновите страницу или приложение

- Проверьте доступность выбранного времени записи

- Убедитесь, что выбранный специалист принимает в указанное время

- Попробуйте выбрать другую дату или время

Высокий пинг или медленная работа сервиса

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Попробуйте подключиться с другого устройства

- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi

Не приходят уведомления

- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедитесь, что уведомления разрешены в настройках устройства

- Проверьте папку 'Спам' в электронной почте

- Обновите приложение до последней версии

Ошибки при работе с электронной медицинской картой

- Обновите страницу браузера

- Очистите кэш браузера

- Попробуйте открыть карту позже

- Свяжитесь с технической поддержкой Damumed