на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Uber
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://support-uber.com/ru_kz/;
- в мобильном приложении Uber KZ для Android и iOS устройств;
- VK - https://vk.com/uberbek;
- Facebook - https://www.facebook.com/uber;
- Instagram - https://www.instagram.com/uber/.
- Перезагрузите приложение, полностью закрыв его и запустив снова
- Проверьте наличие обновлений приложения в App Store или Google Play
- Переустановите приложение, предварительно сохранив данные аккаунта
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Проверьте правильность ввода email и пароля
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Убедитесь, что интернет-соединение стабильно
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за подозрительной активности
- Проверьте баланс карты или наличие средств на счету
- Обновите данные платежной карты в профиле
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений по карте
- Проверьте подключение к интернету и GPS
- Обновите местоположение в приложении
- Попробуйте изменить тип автомобиля или тариф
- Перезагрузите приложение и повторите попытку
- Подождите несколько минут и повторите попытку
- Проверьте статус сервиса на официальном сайте или в соцсетях
- Попробуйте использовать сервис в другое время
- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения проблемы
- Проверьте разрешения приложения на доступ к геолокации
- Обновите карты в настройках приложения
- Переключитесь на другой тип подключения (Wi-Fi/mobile)
- Переустановите приложение для восстановления функционала
- Проверьте настройки уведомлений в приложении и на устройстве
- Убедитесь, что не включен "беззвучный" режим
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите устройство для обновления системных настроек
Uber
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram