Не работает е-КТРМ в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой е-КТРМ?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://techreg.gov.kz.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/techreg_gov_kz.

Не работает веб-сайт е-КТРМ

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кэш браузера и cookie файлы

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Временно отключите VPN или прокси-сервер если они используются

- Обратитесь в техническую поддержку если проблема не решается

Невозможно войти в личный кабинет

- Убедитесь что вводите правильный логин и пароль

- Проверьте язык ввода и регистр символов

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля если забыли данные

- Убедитесь что клавиша Caps Lock выключена

- Проверьте не заблокирована ли учетная запись

Не проходит оплата или финансовые операции

- Проверьте баланс карты и лимиты операций

- Убедитесь что реквизиты получателя введены корректно

- Проверьте статус карты (не заблокирована ли она)

- Попробуйте совершить операцию позже если проблема временная

- Обратитесь в банк-эмитент карты для проверки ограничений

Не формируется заказ или документ

- Проверьте заполнение всех обязательных полей формы

- Убедитесь что выбраны корректные параметры заказа

- Проверьте доступность товаров или услуг в системе

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Сохраните черновик и обратитесь в поддержку

Сервер недоступен или высокая загрузка

- Подождите несколько минут и повторите попытку

- Попробуйте зайти в непиковые часы работы

- Проверьте доступность сервиса через мобильное приложение

- Следите за официальными уведомлениями о технических работах

Не работает поиск или фильтрация данных

- Убедитесь что вводите корректные поисковые запросы

- Проверьте настройки фильтров и их комбинации

- Очистите историю поиска и начните заново

- Используйте расширенный поиск если доступен

- Обновите страницу для сброса параметров поиска

Проблемы с мобильным приложением

- Обновите приложение до последней версии

- Переустановите приложение если оно работает некорректно

- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства

- Убедитесь что устройство поддерживает текущую версию

- Освободите память устройства если приложение тормозит