Не работает Халык Маркет в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Halyk Market?

- по телефону горячей линии - 77111;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://halykmarket.kz;

Последние новости и актуальная информация:

- Instagram - https://www.instagram.com/halykmarket/.

Halyk Market: возможные технические проблемы и решения

Не работает главный сайт Halyk Market

- Проверить интернет-соединение на устройстве

- Попробовать открыть сайт через другой браузер или устройство

- Очистить кеш и cookies браузера

- Проверить доступность сайта на других устройствах в сети

- Подождать несколько минут и попробовать снова

Приложение Halyk Market не запускается или работает некорректно

- Перезагрузить мобильное устройство

- Проверить наличие обновлений приложения в магазине приложений

- Удалить и заново установить приложение

- Проверить совместимость версии ОС с приложением

- Освободить оперативную память устройства

Не удается войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля

- Проверить включена ли поддерка cookies в браузере

- Попробовать войти через другой браузер или устройство

- Очистить кеш авторизации браузера

Не проходит оплата заказа

- Проверить достаточность средств на карте или счете

- Убедиться в корректности реквизитов карты

- Проверить лимиты операций, установленные банком

- Попробовать другой способ оплаты

- Связаться с банком-эмитентом карты

Не формируется заказ в корзине

- Обновить страницу корзины

- Проверить доступность товаров в наличии

- Убедиться в корректности заполнения данных доставки

- Очистить кеш браузера и попробовать снова

- Попробовать оформить заказ через мобильное приложение

Не работает поиск по каталогу товаров

- Проверить подключение к интернету

- Попробовать использовать другие поисковые запросы

- Обновить страницу каталога

- Очистить историю поиска в приложении

- Проверить работу поиска в другом браузере

Сервер недоступен или высокий пинг

- Проверить скорость интернет-соединения

- Подождать 10-15 минут и повторить попытку

- Попробовать подключиться через другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

- Проверить статус сервиса на официальных страницах в соцсетях

- Связаться со службой поддержки для уточнения технических работ

Не загружаются изображения товаров

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить страницу с товаром

- Очистить кеш браузера или приложения

- Проверить настройки блокировки изображений в браузере

- Попробовать открыть товар через мобильное приложение