Не работает ЕМЕНЮ в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой EMENU?

- по телефону горячей линии - 8 775 030 95 55;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://emenu.delivery;

- в мобильном приложении EMENU для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Whatsapp - https://wa.me/77752283355.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/emenu;

- Instagram - https://www.instagram.com/emenukz/.

Не работает сайт EMENU

- Проверить интернет-соединение

- Обновить страницу браузера

- Очистить кэш и файлы cookie браузера

- Временно отключить расширения браузера

- Попробовать зайти через другой браузер или устройство

Приложение EMENU не запускается или зависает

- Перезапустить приложение

- Переустановить приложение из официального магазина

- Проверить наличие обновлений приложения

- Освободить память на устройстве

- Перезагрузить устройство

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт

- Очистить кэш приложения или браузера

- Убедиться, что аккаунт подтвержден по email или телефону

Не проходит оплата заказа

- Проверить баланс банковской карты

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Проверить лимиты на карте

- Попробовать другой способ оплаты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Заказ не формируется или не отправляется

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в правильности адреса доставки

- Проверить доступность ресторана в выбранное время

- Обновить страницу или приложение

- Связаться со службой поддержки для проверки технических сбоев

Сервер недоступен или высокая загрузка

- Подождать несколько минут и повторить попытку

- Проверить статус работы сервиса на официальных страницах

- Попробовать заказать в менее загруженное время

- Использовать веб-версию вместо приложения

Не работает поиск ресторанов или блюд

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться, что введен корректный поисковый запрос

- Очистить кэш поиска

- Проверить настройки геолокации

- Обновить список ресторанов вручную

Проблемы с отображением меню

- Обновить страницу или приложение

- Проверить скорость интернет-соединения

- Очистить кэш приложения

- Убедиться, что выбран подходящий город

- Проверить наличие технических работ в сервисе

Ошибки при добавлении товаров в корзину

- Обновить страницу корзины

- Проверить доступность выбранного товара

- Убедиться, что товар не был удален из меню

- Очистить корзину и добавить товары заново

- Проверить минимальную сумму заказа