на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Яндекс Лавка
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://lavka.yandex.kz;
- в мобильном приложении Яндекс Лавка для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - support.lavka@go.yandex.kz.
- VK - https://vk.com/yandex.lavka.
- Проверьте соединение с интернетом
- Попробуйте перезагрузить страницу или приложение
- Очистите кэш браузера или данных приложения
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте доступность сервиса на статусной странице Яндекса
- Убедитесь в правильности ввода номера телефона
- Проверьте корректность ввода кода подтверждения из SMS
- Дождитесь завершения процесса авторизации
- Выйдите и войдите в аккаунт заново
- Проверьте подключение к мобильной сети или Wi-Fi
- Проверьте баланс банковской карты
- Убедитесь в правильности ввода данных карты
- Проверьте лимиты на карте для онлайн-платежей
- Попробуйте другой способ оплаты или другую карту
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте доступность выбранных товаров в вашем районе
- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены
- Проверьте работу браузера или устройства
- Попробуйте создать заказ позже
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в правильности написания поискового запроса
- Попробуйте использовать другие ключевые слова
- Очистите историю поиска и кэш приложения
- Проверьте фильтры и категории поиска
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Убедитесь в правильности указанного адреса доставки
- Проверьте время работы сервиса в вашем регионе
- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения статуса
- Убедитесь, что вы находитесь по указанному адресу в время доставки
- Попробуйте использовать сервис в менее загруженное время
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте другие приложения и вкладки браузера
- Используйте более современное устройство или браузер
- Дождитесь стабилизации работы сервиса
Яндекс Лавка
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram