на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Chocofood
- по телефону горячей линии - 87273469121;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://chocofood.kz;
- в мобильном приложении Chocofood.kz для Android и iOS устройств;
- VK - https://vk.com/chocofood_kz.
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство
- Очистите кеш браузера или переустановите приложение
- Попробуйте использовать альтернативный браузер или устройство
- Дождитесь устранения технических работ на стороне сервиса
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что учетная запись не заблокирована
- Проверьте работу cookies в браузере
- Проверьте достаточность средств на карте или балансе
- Убедитесь, что банковская карта поддерживается сервисом
- Проверьте корректность ввода данных карты
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений
- Проверьте доступность ресторана в вашем районе
- Убедитесь, что выбранное время доставки корректно
- Перезагрузите страницу и попробуйте оформить заказ снова
- Проверьте наличие всех обязательных полей в форме заказа
- Обновите страницу или приложение для получения актуальной информации
- Проверьте разрешение на доступ к геолокации на устройстве
- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения статуса заказа
- Убедитесь, что приложение имеет последнюю версию
- Проверьте корректность введенного поискового запроса
- Очистите историю поиска и кеш приложения
- Убедитесь, что выбран правильный город или район
- Проверьте фильтры и настройки поиска
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения на устройстве
- Попробуйте воспользоваться сервисом в менее загруженное время
- Обратитесь в техническую поддержку для диагностики проблемы
Chocofood
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram