Не работает еГов в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой eGov?

- по телефону горячей линии - 1414, 87172906984;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://egov.kz;

- в мобильном приложении eGov Mobile для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - support@goscorp.kz;

Последние новости и актуальная информация:

- VK - http://vk.com/egovkz;

- Facebook - https://www.facebook.com/egovkz;

- Instagram - https://www.instagram.com/egov.kz/.

Недоступность портала eGov

- Проверьте подключение к интернету и постарайтесь перезагрузить страницу

- Убедитесь в отсутствии технических работ на портале через официальные каналы связи

- Попробуйте воспользоваться сервисом через браузер с включенным режимом инкогнито

Ошибки входа в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов

- Проверьте актуальность пароля и восстановите доступ через функцию 'Забыл пароль' при необходимости

- Очистите кэш браузера или попробуйте войти с другого устройства

Проблемы с оплатой госпошлин

- Убедитесь что средства на карте достаточны для совершения транзакции

- Проверьте лимит на карте для онлайн-платежей и свяжитесь с банком при необходимости

- Попробуйте выбрать другой способ оплаты или воспользоваться альтернативной картой

Ошибки формирования электронных документов

- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей в заявлении

- Убедитесь что формат загружаемых файлов соответствует требованиям системы

- Повторите отправку данных предварительно сохранив заполненную форму

Недоступность государственных сервисов

- Проверьте статус конкретного сервиса на главной странице портала

- Дождитесь окончания технического обслуживания если таковое проводится

- Обратитесь в службу поддержки для уточнения времени восстановления работы

Проблемы с подписанием документов ЭЦП

- Проверьте актуальность и корректность установки сертификата электронной подписи

- Убедитесь что криптопровайдер правильно настроен и функционирует

- Обновите программное обеспечение для работы с ЭЦП при необходимости