на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев TradingView
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://ru.tradingview.com;
- в мобильном приложении TradingView для iOS и Android устройств;
- в программе TradingView на Windows, MacOS и Linux.
- Телеграм - https://t.me/tradingview.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить статус серверов TradingView на официальной странице статуса
- Убедиться в правильности ввода email и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить не заблокирован ли аккаунт администрацией
- Отключить VPN или прокси-сервер если используется
- Обновить страницу для перезагрузки данных
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кеш приложения или браузера
- Убедиться что подписка активна и есть доступ к данным
- Перезагрузить страницу или приложение
- Проверить обновления индикатора на официальном рынке
- Создать новый график и добавить индикатор заново
- Обратиться в поддержку если проблема сохраняется
- Проверить подключение к брокерскому счету
- Убедиться в достаточности средств на счете
- Проверить рыночные часы работы инструмента
- Обновить данные котировок в реальном времени
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедиться что браузер или приложение разрешает отправку уведомлений
- Проверить не попадают ли уведомления в спам
- Обновить приложение до последней версии
- Обновить страницу для синхронизации с сервером
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кеш браузера или приложения
- Подождать несколько минут и повторить попытку
- Использовать точное название инструмента
- Проверить доступность инструмента в вашем регионе
- Обновить список доступных инструментов
- Обратиться в поддержку если инструмент не находится
TradingView
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram