на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Яндекс Расписания
- Проверить соединение с интернетом
- Очистить кеш и куки браузера
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить статус сервиса на официальной странице статусов Яндекса
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Проверить доступность GPS или интернет-соединения
- Убедиться в правильности названия населенного пункта или станции
- Ожидать восстановления работы после технических работ на стороне сервиса
- Проверить правильность написания запроса
- Убедиться, что выбран нужный тип транспорта в фильтрах
- Очистить историю поиска в приложении
- Проверить обновления приложения в магазине приложений
- Обновить данные вручную потянув экран вниз
- Проверить наличие обновлений приложения
- Убедиться, что выбрано правильное время и дата
- Обратиться в поддержку, если проблема носит массовый характер
- Проверить настройки уведомлений в приложении и системе
- Убедиться, что включена геолокация для приложения
- Переустановить приложение, сохранив настройки
- Проверить работу сервисов геолокации на устройстве
- Проверить доступность всех точек маршрута в базе данных сервиса
- Убедиться в корректности указания начальной и конечной точек
- Попробовать построить маршрут в альтернативном направлении
- Ожидать обновления картографических данных от поставщиков
Яндекс Расписания
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram