на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Ubisoft
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.ubisoft.com.
- X - https://twitter.com/ubisoft;
- Facebook - https://www.facebook.com/ubisoft;
- Instagram - https://www.instagram.com/ubisoftuk;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/ubisoft;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@ubisoft;
- Discord - https://discord.gg/ubisoftofficial;
- Twitch - https://www.twitch.tv/ubisoft;
- VK - https://vk.com/ubisoft.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер
- Обновите приложение Ubisoft Connect до последней версии
- Проверьте статус серверов Ubisoft на официальном сайте
- Попробуйте использовать VPN, если есть региональные ограничения
- Сбросьте пароль через функцию восстановления
- Проверьте правильность ввода email и пароля
- Убедитесь, что учетная запись не заблокирована
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Проверьте системные требования игры
- Обновите драйверы видеокарты
- Запустите игру от имени администратора
- Проверьте целостность файлов игры через Ubisoft Connect
- Отключите антивирус на время запуска
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь, что открыты необходимые порты
- Попробуйте подключиться к другому серверу
- Проверьте наличие обновлений игры
- Убедитесь, что платежная карка действительна
- Проверьте лимиты на карте и достаточность средств
- Свяжитесь с поддержкой банка для проверки транзакции
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что облачная синхронизация включена в настройках
- Перезапустите Ubisoft Connect и попробуйте снова
- Создайте резервную копию локальных сохранений
- Выберите сервер ближе к вашему местоположению
- Закройте фоновые приложения, использующие интернет
- Подключитесь по проводному соединению вместо Wi-Fi
- Обновите сетевые драйверы компьютера
Ubisoft
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram