на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев PUBG Mobile
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.pubgmobile.com;
- в мобильном приложении PUBG Mobile для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - service@pubgmobile.com.
- Telegram - https://t.me/official_pubgmobile_ru;
- Facebook - https://www.facebook.com/PUBGMobile;
- Instagram - https://www.instagram.com/pubgmrussia;
- X - https://twitter.com/PUBGMOBILE;
- Discord - https://discord.gg/pubgmobile;
- VK - https://vk.com/pubgmobile.
Игра доступна в App Store и Google Play для iOS и Android устройств.
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
- Перезапустите роутер или модем
- Попробуйте подключиться позже при высокой нагрузке серверов
- Убедитесь в правильности логина и пароля
- Проверьте подключение к социальной сети (Facebook, Twitter, Google Play)
- Очистите кэш приложения
- Переустановите клиент игры
- Освободите место на устройстве (требуется 2+ ГБ)
- Используйте стабильное Wi-Fi соединение для загрузки
- Проверьте доступ к серверам обновлений
- Перезапустите процесс загрузки при прерывании
- Закройте фоновые приложения
- Уменьшите графические настройки
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Выберите ближайший игровой регион
- Проверьте баланс платежного средства
- Убедитесь в поддержке вашего региона
- Обновите платежную информацию
- Обратитесь в поддержку платежной системы
- Проверьте статус игровых серверов
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите данные кэша матчмейкинга
- Дождитесь окончания технических работ
- Предоставьте разрешения на микрофон
- Проверьте настройки звука устройства
- Переподключите гарнитуру
- Обновите аудиодрайверы
- Обновите графические драйверы
- Проверьте совместимость устройства
- Уменьшите качество текстур
- Перезапустите игровой клиент
PUBG Mobile
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram