на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Bereke Bank
- по телефону горячей линии - частным лицам - 5030, 87273212111, бизнесу - 7744;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://berekebank.kz;
- в мобильном приложении Bereke Bank, Bereke Business для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - post@berekebank.kz;
- Телеграм - https://t.me/berekebank_kz;
- Facebook - https://www.facebook.com/berekebank.kaz;
- Instagram - https://www.instagram.com/berekebank/.
- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить не ведутся ли технические работы на сайте банка
- Переустановить приложение из официального магазина приложений
- Проверить наличие обновлений приложения
- Убедиться что устройство соответствует системным требованиям
- Перезагрузить мобильное устройство
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться что аккаунт не заблокирован после нескольких неудачных попыток входа
- Проверить не истек ли срок действия пароля если используется временный доступ
- Проверить достаточность средств на счете для проведения операции
- Убедиться что не превышены лимиты на операции
- Проверить корректность реквизитов получателя
- Убедиться что услуга не временно приостановлена по техническим причинам
- Обновить страницу и попробовать создать заказ повторно
- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме
- Убедиться что выбран корректный тип услуги или продукта
- Обратиться в техническую поддержку если проблема повторяется
- Проверить скорость интернет-соединения через другие сайты
- Попробовать подключиться через другое интернет-соединение
- Подождать некоторое время и повторить попытку позже
- Связаться с провайдером если проблема сохраняется на всех сайтах
- Уточнить поисковый запрос проверив орфографию
- Использовать более конкретные ключевые слова для поиска
- Попробовать воспользоваться категориями услуг вместо поиска
- Очистить историю поиска и повторить запрос
Bereke Bank
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram