на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев TeamViewer
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.teamviewer.com;
- в мобильном приложении TeamViewer для Windows, Linux, Android и iOS устройств.
- X (Twitter) - https://twitter.com/teamviewer;
- YouTube - https://www.youtube.com/user/TeamViewer;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/teamviewer;
- Facebook - https://www.facebook.com/teamviewer;
- Instagram - https://www.instagram.com/teamviewer.
Сервис предоставляет возможность для удаленного доступа, удаленного управления и обслуживания компьютеров и других устройств.
- Проверьте наличие стабильного интернет-соединения на обоих устройствах
- Убедитесь, что TeamViewer не заблокирован брандмауэром или антивирусом
- Попробуйте использовать альтернативный ID для подключения
- Перезапустите приложение TeamViewer на обеих сторонах подключения
- Проверьте правильность введенного ID партнера и пароля
- Убедитесь, что на удаленном устройстве запущен TeamViewer и готов к подключению
- Проверьте настройки доступа в TeamViewer (разрешить удаленное управление)
- Обновите TeamViewer до последней версии на обоих устройствах
- Проверьте скорость интернета на обоих концах соединения
- Закройте ресурсоемкие приложения, работающие в фоновом режиме
- Попробуйте изменить сервер маршрутизации в настройках TeamViewer
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi для большей стабильности
- Убедитесь, что функция передачи файлов не заблокирована антивирусом
- Проверьте права доступа к папкам назначения на обоих устройствах
- Убедитесь, что на целевом устройстве достаточно свободного места
- Попробуйте использовать альтернативные методы передачи (облачные сервисы)
- Проверьте настройки звука в панели управления TeamViewer
- Убедитесь, что звуковые устройства правильно настроены на удаленном ПК
- Обновите аудио-драйверы на удаленном компьютере
- Проверьте, не отключена ли передача звука в настройках сессии
- Переустановите приложение, предварительно удалив предыдущую версию
- Проверьте совместимость с вашей операционной системой
- Убедитесь, что система meets минимальным требованиям для работы TeamViewer
- Временно отключите антивирус для проверки на конфликты программного обеспечения
TeamViewer
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram