на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Tazartu
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tazartu.qoldau.kz;
- Телеграм - https://t.me/Qoldaukz.
- Проверить интернет-соединение пользователя
- Очистить кэш браузера и обновить страницу
- Попробовать использовать альтернативный браузер или устройство
- Проверить статус сервиса на официальных страницах Tazartu в соцсетях
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления доступа
- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта
- Проверить настройки безопасности браузера
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить корректность заполнения всех полей формы
- Убедиться в поддержке браузером всех необходимых функций
- Сохранить черновик и обратиться в техподдержку
- Проверить формат и размер прикрепляемых файлов
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Попробовать загрузить документы по одному
- Использовать поддерживаемые форматы (PDF, JPG, PNG)
- Проверить реквизиты банковской карты
- Убедиться в достаточности средств на счете
- Временно отключить блокирующие расширения браузера
- Связаться с банком для проверки ограничений
- Подождать 15-20 минут и повторить попытку
- Проверить официальные уведомления о технических работах
- Использовать сервис в менее загруженные часы
- Следить за обновлениями статуса на сайте Tazartu
- Обновить страницу или выполнить перезагрузку браузера
- Очистить кэш и cookies браузера
- Проверить актуальность версии браузера
- Отключить режим инкогнито при работе с сервисом
Tazartu
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram