на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Planet VPN
- Проверьте интернет-соединение на вашем устройстве
- Переключитесь на другой сервер в приложении Planet VPN
- Перезапустите приложение Planet VPN
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему расположению
- Попробуйте подключиться в непиковые часы использования
- Проверьте скорость вашего интернет-соединения без VPN
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Очистите кэш приложения Planet VPN
- Переустановите приложение с официального источника
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Освободите оперативную память устройства
- Обновите операционную систему до актуальной версии
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места
- Попробуйте подключиться к другому серверу Planet VPN
- Очистите кэш браузера и cookies
- Проверьте, не блокирует ли сайт VPN-соединения
- Используйте режим ''стелс'' или ''обфускации'' если доступен
- Временно отключите VPN для проверки работы сайта
- Включите функцию ''автоподключения'' в настройках Planet VPN
- Настройте исключения для доверенных сетей Wi-Fi
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения
- Обновите сетевые драйверы на вашем устройстве
- Используйте проводное соединение вместо беспроводного
- Проверьте правильность ввода email и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Очистите данные авторизации в приложении
- Проверьте работу сервисов аутентификации Planet VPN
- Обратитесь в техническую поддержку сервиса
Planet VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram