на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Proton VPN
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения
- Переключитесь на другой протокол подключения (например, с OpenVPN на WireGuard)
- Попробуйте выбрать другой сервер из доступного списка
- Временно отключите брандмауэр или антивирус для проверки
- Перезапустите приложение Proton VPN
- Выберите сервер с наименьшей нагрузкой (обычно отмечен звездочкой)
- Подключитесь к серверу географически ближе к вашему местоположению
- Смените VPN-протокол на более быстрый (WireGuard обычно быстрее OpenVPN)
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Переустановите приложение с официального сайта
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Обновите драйверы сетевого адаптера
- Очистите кэш приложения в настройках системы
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте работу интернет-соединения
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Отключите двухфакторную авторизацию и войдите снова
- Проверить корректность данных платежной карты
- Попробовать альтернативный способ оплаты (PayPal, криптовалюты)
- Обратиться в поддержку для проверки статуса платежа
- Убедиться, что не превышен лимит расходов по карте
- Попробуйте включить функцию 'Secure Core'
- Смените сервер на расположенный в другой стране
- Активируйте режим 'Split Tunneling' для исключения проблемных приложений
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
Proton VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram