на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев MQL5
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.mql5.com;
- в мобильном приложении MQL5 Channels для Android и iOS устройств.
- Facebook - https://www.facebook.com/mql5.community/.
- Проверить интернет-соединение и стабильность сети
- Убедиться, что брокерский сервер доступен и не находится на техническом обслуживании
- Перезапустить торговую платформу и обновить соединение
- Проверить настройки файрвола и антивируса, которые могут блокировать подключение
- Проверить достаточность средств на торговом счете для совершения операции
- Убедиться, что инструмент доступен для торговли в текущее время
- Проверить корректность установленных цен и объемов ордеров
- Обновить котировки и переподключиться к серверу
- Проверить актуальность версии советника и совместимость с текущей платформой
- Убедиться в корректности настроек и параметров работы робота
- Проверить журнал ошибок платформы на наличие сообщений о сбоях
- Переустановить или обновить проблемный советник
- Обновить данные котировок через меню платформы
- Проверить скорость интернет-соединения для своевременного получения данных
- Перезапустить платформу для очистки кеша графиков
- Убедиться, что выбранный инструмент активен и торгуется
- Проверить корректность введенных логина и пароля
- Убедиться, что учетная запись активна и не заблокирована
- Очистить кеш браузера или переустановить приложение
- Восстановить доступ через функцию восстановления пароля
- Проверить наличие и качество исторических данных для выбранного инструмента
- Убедиться в достаточном объеме данных для корректного тестирования
- Обновить базу исторических данных через настройки платформы
- Проверить настройки тестера стратегий на соответствие требованиям
MQL5
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram