на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Google Maps
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://maps.google.ru;
- в мобильном приложении Google Карты для Android и iOS устройств.
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите приложение
- Очистите кэш и данные приложения в настройках устройства
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия Google Maps
- Попробуйте использовать приложение в другом месте с лучшим покрытием сети
- Включите GPS и улучшенную точность определения местоположения в настройках
- Разрешите приложению доступ к местоположению всегда, а не только при использовании
- Проверьте, не блокируют ли здания или рельеф сигнал GPS
- Калибруйте компас в приложении, выполнив движение телефоном восьмеркой
- Убедитесь, что выбраны корректные точки отправления и назначения
- Проверьте, доступен ли выбранный вид транспорта в вашем регионе
- Обновите карты через меню настроек приложения
- Попробуйте альтернативные маршруты, если основной недоступен
- Используйте более конкретные поисковые запросы с уточнением города или района
- Проверьте правильность написания названия искомого объекта
- Убедитесь, что искомое место существует и добавлено в базу данных сервиса
- Попробуйте поиск на английском языке для международных объектов
- Убедитесь, что карты были полностью загружены до перехода в офлайн-режим
- Проверьте достаточность свободного места на устройстве для хранения карт
- Обновите офлайн-карты, так как они могут устаревать со временем
- Перезагрузите приложение при проблемах с отображением офлайн-карт
- Перезапустите навигацию, если она зависла или показывает неверные данные
- Проверьте актуальность карт и обновите их при необходимости
- Убедитесь, что GPS сигнал стабилен во время движения
- Используйте альтернативные маршруты при постоянных проблемах на определенном участке
- Проверьте подключение к интернету при попытке добавить место в избранное
- Убедитесь, что аккаунт Google синхронизирован и работает корректно
- Очистите кэш приложения при проблемах с сохранением данных
- Попробуйте добавить место через веб-версию сервиса
Google Maps
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram