Не работает JET в Казахстане сегодня?

Проблемы с приложением Jet

- Переустановите приложение Jet на вашем устройстве

- Проверьте наличие обновлений в магазине приложений

- Очистите кэш приложения в настройках телефона

- Перезагрузите мобильное устройство

Не удается войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что интернет-соединение стабильное

- Попробуйте войти через другой браузер или устройство

Не проходит оплата аренды самоката

- Проверьте баланс банковской карты

- Убедитесь, что карта не заблокирована банком

- Попробуйте использовать другую платежную карту

- Свяжитесь с поддержкой банка для уточнения статуса транзакции

Не открывается карта с доступными самокатами

- Проверьте разрешения приложения на доступ к геолокации

- Обновите картографические данные в настройках приложения

- Убедитесь, что GPS на устройстве включен и работает корректно

- Перезапустите приложение и проверьте соединение с интернетом

Не сканируется QR-код самоката

- Очистите камеру телефона от загрязнений

- Проверьте разрешения приложения на доступ к камере

- Убедитесь, что освещение достаточно яркое для сканирования

- Попробуйте ввести код самоката вручную, если такая функция доступна

Высокий пинг или медленная работа сервиса

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Переключитесь на более стабильную сеть Wi-Fi или мобильный интернет

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Попробуйте использовать сервис в другое время суток

Не приходят уведомления от сервиса

- Проверьте настройки уведомлений в приложении Jet

- Убедитесь, что режим "Не беспокоить" выключен

- Проверьте настройки уведомлений в системе вашего устройства

- Переустановите приложение для сброса настроек уведомлений

Проблемы с завершением поездки

- Убедитесь, что самокат поставлен на специальную парковку

- Проверьте, что сессия аренды корректно завершается в приложении

- Дождитесь подтверждения окончания поездки от системы

- В случае ошибки свяжитесь со службой поддержки Jet