Не работает Джет Пэй в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой JetPay?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://jetpay.kz;

- написав письмо на электронную почту - help@jetpay.kz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/legal_site_jet;

Последние новости и актуальная информация:

Не работает сайт JetPay

- Проверьте подключение к интернету

- Очистите кэш браузера и попробуйте зайти снова

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Временно отключите VPN или антивирусное ПО

Не работает мобильное приложение

- Перезагрузите приложение

- Обновите приложение до последней версии

- Переустановите приложение полностью

- Проверьте наличие обновлений операционной системы

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован

- При необходимости свяжитесь со службой поддержки

Не проходит оплата через сервис

- Проверьте баланс банковской карты

- Убедитесь, что карта поддерживается системой

- Проверьте лимиты на операции

- Свяжитесь с банком-эмитентом для уточнения

Ошибки при переводе средств

- Проверьте реквизиты получателя

- Убедитесь в достаточности средств на счете

- Проверьте дневные лимиты переводов

- Повторите операцию через некоторое время

Не формируется заказ/платеж

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Проверьте корректность заполнения всех полей

- Убедитесь, что услуга/товар доступен для оплаты

Высокий пинг/медленная работа

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Попробуйте подключиться в другое время

- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi

Не работает поиск транзакций

- Убедитесь, что используете правильные фильтры

- Проверьте правильность введенных параметров поиска

- Попробуйте изменить период поиска

- Очистите историю поиска и попробуйте снова

Сервер недоступен

- Подождите несколько минут и повторите попытку

- Проверьте статус сервиса на официальном сайте

- Используйте альтернативные способы оплаты временно

- Следите за обновлениями в социальных сетях компании