Не работает Bekette в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Bekette?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://cgr-moderator.qoldau.kz;

- в мобильном приложении Bekette для Android и iOS устройств;

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/Qoldaukz.

Невозможно войти в административную панель Bekette

- Проверить работу серверов аутентификации

- Убедиться в корректности вводимых учетных данных

- Проверить статус SSL-сертификата

- Очистить кэш браузера и cookies

- Проверить настройки файрвола и блокировщиков рекламы

Сервер электронной очереди недоступен

- Проверить состояние хоста и сетевого подключения

- Убедиться в работоспособности базы данных

- Проверить загрузку процессора и оперативной памяти

- Верифицировать корректность конфигурационных файлов

- Осуществить перезапуск служб очереди

Не формируется очередь или талоны

- Проверить корректность настроек работы очереди

- Убедиться в доступности принтеров для печати талонов

- Проверить права доступа к директории хранения данных

- Валидировать настройки временных зон

- Убедиться в корректности шаблонов талонов

Ошибки при интеграции с внешними системами

- Проверить статус API-шлюзов

- Убедиться в корректности токенов авторизации

- Валидировать форматы данных для обмена

- Проверить доступность внешних сервисов

- Обновить сертификаты безопасности при необходимости

Проблемы с отчетностью и статистикой

- Проверить целостность базы данных

- Убедиться в корректности запросов к БД

- Проверить настройки генерации отчетов

- Валидировать права доступа к модулям отчетности

- Обеспечить достаточное дисковое пространство для хранения данных

Сбои в работе модуля уведомлений

- Проверить настройки SMTP-сервера для email-уведомлений

- Убедиться в корректности конфигурации SMS-шлюза

- Проверить статус службы отправки уведомлений

- Валидировать шаблоны сообщений

- Убедиться в доступности сервисов рассылки

Проблемы с резервным копированием данных

- Проверить расписание выполнения бэкапов

- Убедиться в достаточном объеме хранилища

- Проверить целостность резервных копий

- Валидировать права доступа к целевым директориям

- Обеспечить регулярное тестирование восстановления данных