на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Enbek
- по телефону горячей линии - 1414 (для звонка из Казахстана)
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://enbek.kz.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Очистите кеш браузера и cookies
- Проверьте работу портала на других устройствах в вашей сети
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт администрацией
- Обратитесь в техническую поддержку для разблокировки аккаунта
- Проверьте баланс и лимиты банковской карты
- Убедитесь в правильности ввода реквизитов карты
- Попробуйте использовать другой способ оплаты
- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений
- Обновите страницу с результатами поиска
- Попробуйте использовать другие ключевые слова
- Проверьте фильтры поиска - они могут быть слишком строгими
- Очистите историю поиска и попробуйте снова
- Проверьте заполнение всех обязательных полей
- Убедитесь в корректности прикрепленных файлов
- Попробуйте отправить заявку позже
- Сохраните черновик и попробуйте отправить позже
- Проверьте формат и размер загружаемых файлов
- Убедитесь, что файл не поврежден и не защищен паролем
- Попробуйте уменьшить размер файла или изменить формат
- Используйте поддерживаемые форматы: PDF, DOC, JPG
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь, что email и телефон указаны правильно
- Проверьте папку 'Спам' в электронной почте
- Обновите контактные данные в профиле
Enbek
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram