Не работает ЦентрКредит в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Банк ЦентрКредит?

- по телефону горячей линии - частным клиентам - 505, бизнесу - 605;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bcc.kz;

- в мобильном приложении bcc.kz, BCC Business, JuniorBank для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - info@bcc.kz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/BankCenterCredit_bot;

- через чат-бот Whatsapp - https://wa.me/77471111505.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/BCCKZ_News;

- VK - https://vk.com/centercredit;

- Instagram - https://www.instagram.com/centercreditkz.

Проблемы с доступом к сайту Банк ЦентрКредит

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера

- Попробовать другой браузер

- Проверить антивирусные программы

- Временно отключить VPN

Ошибки при входе в личный кабинет

- Проверить правильность логина и пароля

- Сбросить пароль через функцию 'Забыли пароль'

- Использовать мобильное приложение для входа

- Проверить блокировку аккаунта по телефону банка

- Убедиться в отсутствии технических работ

Не проходит оплата через сервисы ЦентрКредит

- Проверить лимиты на карте

- Убедиться в достаточности средств

- Проверить статус карты (активна/заблокирована)

- Связаться с банком для проверки транзакции

- Попробовать другой способ оплаты

Не работают переводы между счетами

- Проверить доступность услуги в текущее время

- Убедиться в корректности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на переводы

- Обратиться в службу поддержки для проверки транзакции

Мобильное приложение не запускается или работает с ошибками

- Переустановить приложение

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить совместимость с версией ОС

- Освободить память на устройстве

- Перезагрузить устройство

Не формируются отчеты и выписки

- Проверить параметры запроса (период, формат)

- Попробовать сформировать отчет в другое время

- Обратиться в техническую поддержку для проверки системы

- Использовать альтернативные способы получения информации

Ошибки при работе с онлайн-заявками

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Сохранить черновик и попробовать позже

- Использовать другой браузер для подачи заявки

- Связаться с консультантом для помощи в оформлении

Проблемы с подключением дополнительных услуг

- Проверить условия подключения услуги

- Убедиться в соответствии требованиям

- Подождать завершения обработки запроса

- Обратиться в отделение для очного подключения