на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Anytime
- по телефону горячей линии - 87719444499;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://anytime.kz;
- в мобильном приложении Anytime для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - info@anytime.kz;
- VK - https://vk.com/anytimekz;
- Instagram - https://www.instagram.com/anytime.kz/;
- Перезапустите приложение и проверьте соединение с интернетом
- Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play
- Удалите и заново установите приложение
- Проверьте доступность сервера в статусной странице сервиса
- Проверьте правильность ввода номера телефона и пароля
- Запросите восстановление пароля через SMS
- Очистите кэш приложения или используйте браузерную версию
- Убедитесь, что ваш аккаунт не заблокирован
- Проверьте баланс и лимиты банковской карты
- Убедитесь, что карта привязана и активна в приложении
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь, что заказ активен и оплачен
- Перезапустите приложение и попробуйте снова
- Используйте резервный код открытия из SMS
- Убедитесь, что автомобиль припаркован в разрешенной зоне
- Проверьте, закрыты ли все двери и багажник
- Перезагрузите приложение и попробуйте завершить поездку
- Свяжитесь со службой поддержки для ручного завершения
- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Перезапустите мобильное устройство
- Проверьте статус серверов Anytime
- Обновите данные о местоположении в приложении
- Проверьте разрешения GPS на устройстве
- Увеличьте радиус поиска в настройках
- Перезагрузите приложение для обновления карты
Anytime
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram