на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев AliExpress
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://aliexpress.ru;
- в мобильном приложении AliExpress на iOS и Android устройствах. устройствах.
- Телеграм - https://t.me/AliExpressofficial_channel;
- VK - https://vk.com/aliexpress.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить доступность сайта через сервисы мониторинга
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Проверить работу сервиса авторизации на других устройствах
- Очистить поисковый запрос и ввести заново
- Проверить фильтры и настройки поиска
- Обновить страницу поиска
- Попробовать альтернативные формулировки запроса
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Убедиться в корректности адреса доставки
- Проверить доступность товара на складе
- Обновить страницу корзины и повторить попытку
- Проверить баланс карты или электронного кошелька
- Убедиться, что банк поддерживает международные платежи
- Попробовать другой способ оплаты
- Связаться с банком для проверки ограничений
- Проверить актуальность трек-номера
- Обновить страницу отслеживания
- Ожидать обновления статуса от логистической компании
- Обратиться в службу поддержки AliExpress
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение
- Очистить кэш и данные приложения
- Проверить совместимость с версией ОС
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Очистить кэш браузера
- Попробовать доступ в другое время суток
- Обновить страницу корзины
- Проверить доступность товаров в корзине
- Удалить и заново добавить товары
- Очистить кэш браузера
- Обновить страницу
- Проверить настройки браузера и блокировщики рекламы
- Попробовать другой браузер
- Очистить кэш и cookies
АлиЭкспресс
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram