Не работает Adilet в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Adilet?

- по телефону горячей линии - 87172572496;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://adilet.zan.kz;

- написав письмо на электронную почту - support@zqai.kz.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/adiletzankz.

Невозможно зайти в личный кабинет Әділет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Очистить кэш браузера и попробовать войти снова

- Проверить работу интернет-соединения

- Попробовать использовать другой браузер

Не работает поиск по законодательной базе

- Проверить корректность введенного поискового запроса

- Убедиться в отсутствии технических символов в запросе

- Попробовать сократить поисковый запрос

- Обновить страницу и повторить поиск

- Использовать расширенный поиск с фильтрами

Замедленная загрузка документов и страниц

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть неиспользуемые вкладки браузера

- Очистить кэш браузера и историю просмотров

- Попробовать зайти в непиковое время

- Использовать облегченную версию сайта, если доступна

Не работает мобильное приложение Adilet

- Проверить наличие обновлений приложения в магазине

- Переустановить приложение

- Очистить кэш и данные приложения

- Проверить совместимость приложения с версией ОС

- Убедиться в достаточном объеме свободной памяти на устройстве

Невозможно скачать или распечатать документы

- Проверить наличие установленного ПО для просмотра PDF

- Обновить Adobe Reader или другой PDF-просмотрщик

- Проверить настройки принтера и соединение с устройством

- Попробовать сохранить документ на устройство, затем распечатать

- Убедиться в отсутствии блокировки скачивания антивирусом

Отсутствует доступ к актуальным версиям законов

- Проверить дату последнего обновления базы данных

- Убедиться в действующей подписке на сервис

- Обратиться в техническую поддержку для проверки синхронизации

- Проверить раздел "Нововведения" или "Последние изменения"

- Использовать фильтр по дате в поиске документов

Сервер недоступен или выдает ошибки

- Проверить статус работы системы на официальном сайте

- Подождать 10-15 минут и повторить попытку

- Попробовать зайти через VPN или другое интернет-соединение

- Очистить DNS-кэш на устройстве

- Проверить файрвол и антивирусные настройки

Не работает автозаполнение и подсказки при поиске

- Обновить страницу браузера

- Проверить работу JavaScript в браузере

- Отключить блокировщики рекламы на время работы с сервисом

- Использовать другой браузер для тестирования

- Очистить кэш автозаполнения в настройках браузера

Проблемы с отображением кириллических и казахских символов

- Проверить кодировку страницы (должна быть UTF-8)

- Обновить шрифты на устройстве

- Попробовать использовать стандартные шрифты браузера

- Проверить языковые настройки операционной системы

- Использовать другой браузер для сравнения отображения