на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев OneTwoTrip!
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://onetwotrip.com;
- написав письмо на электронную почту - support@onetwotrip.com;
- в мобильном приложении для iOS и Android.
- Телеграм - https://t.me/OneTwoTrip;
- VK - https://vk.com/onetwotrip;
- Facebook - Facebook - https://www.facebook.com/onetwotrip.
Сервис позволяет приобрести авиа и ж/д билеты, арендовать автомобиль, забронировать проживание в отеле или апартаментах, а также забронировать экскурсии.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить доступность сайта через мобильное приложение
- Перезагрузить приложение и устройство
- Проверить наличие обновлений приложения в магазине
- Удалить и заново установить приложение
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить кэш браузера и попробовать снова
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт
- Проверить достаточность средств на карте
- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить лимиты банковской карты
- Попробовать использовать другую карту или платежную систему
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить доступность выбранных услуг на даты
- Очистить кэш браузера и повторить процесс
- Уточнить параметры поиска (даты, направления)
- Проверить интернет-соединение
- Обновить страницу поиска
- Попробовать поиск с другими параметрами
- Проверить папку 'Спам' в электронной почте
- Убедиться в правильности указанного email
- Проверить статус бронирования в личном кабинете
- Обратиться в службу поддержки для повторной отправки
- Обновить страницу личного кабинета
- Проверить срок действия бронирования
- Убедиться в корректности данных пассажиров
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса
- Очистить кэш браузера и обновить страницу
- Проверить настройки масштабирования страницы
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить блокировку рекламы и других расширений
- Проверить скорость интернет-соединения
- Попробовать доступ в другое время суток
- Использовать мобильное приложение вместо сайта
- Очистить кэш браузера и временные файлы
OneTwoTrip!
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram