на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев YouGile
- написав письмо на электронную почту - support@yougile.com
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://yougile.com
- в мобильном приложении YouGile.
- Телеграм - https://t.me/yougile
- VK - https://vk.com/yougile
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кеш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер
- Проверьте, не заблокирован ли доступ антивирусом или файерволом
- Переустановите приложение на устройстве
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте совместимость с вашей версией ОС
- Освободите оперативную память устройства
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован
- Проверьте работу сервисов аутентификации
- Проверьте права доступа к проекту
- Обновите страницу в браузере
- Проверьте наличие свободного места в рабочем пространстве
- Убедитесь, что не превышены лимиты вашего тарифного плана
- Проверьте размер файла (не превышает лимиты)
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Проверьте формат файла (поддерживаемые форматы)
- Попробуйте загрузить файл меньшего размера
- Очистите историю поиска
- Проверьте корректность поискового запроса
- Обновите страницу приложения
- Убедитесь, что у вас есть доступ к искомым элементам
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения
- Попробуйте подключиться в другое время суток
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверьте настройки уведомлений в профиле
- Убедитесь, что не включен "режим не беспокоить"
- Проверьте настройки уведомлений на устройстве
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте права доступа участников проекта
- Убедитесь, что все участники используют актуальную версию
- Проверьте синхронизацию данных между устройствами
- Перезагрузите приложение или браузер
- Проверьте статус сторонних сервисов
- Обновите токены доступа интеграций
- Убедитесь в корректности настроек подключения
- Проверьте совместимость версий интегрируемых сервисов
YouGile
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram