Не работает UIS в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой UIS?

- по телефону горячей линии - 88003507395

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.uiscom.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/uiscom

- Телеграм - https://t.me/uis_technology.

Не работает вход в UIS

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Убедитесь, что Caps Lock отключен

- Очистите кэш браузера или переустановите приложение

- Проверьте интернет-соединение

Проблемы с голосовыми и видеозвонками

- Проверьте микрофон и камеру на устройстве

- Убедитесь, что предоставлены необходимые разрешения

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Перезагрузите устройство и переподключитесь

Не отправляются и не принимаются сообщения

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите приложение до последней версии

- Очистите кэш мессенджера

- Перезапустите UIS

Проблемы с групповыми конференциями

- Убедитесь, что у всех участников стабильное интернет-соединение

- Проверьте настройки конференции

- Обновите браузер или приложение

- Используйте альтернативное устройство для подключения

Высокая задержка (пинг) в реальном времени

- Проверьте скорость интернета через speedtest

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Подключитесь к другой сети Wi-Fi или используйте мобильный интернет

- Обратитесь к интернет-провайдеру

Не работает интеграция с другими сервисами

- Проверьте настройки интеграции в UIS

- Убедитесь, что подключенные сервисы активны

- Обновите токены авторизации

- Обратитесь в техническую поддержку для проверки API

Проблемы с уведомлениями

- Проверьте настройки уведомлений на устройстве

- Убедитесь, что приложение не заблокировано в фоне

- Переустановите приложение

- Проверьте настройки "Не беспокоить"