на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Start
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://start.ru;
- написав письмо на электронную почту - support@start.ru;
- в мобильном приложении START: онлайн-кинотеатр для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/start_shows;
- VK - https://vk.com/public149474180.
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Перезагрузите приложение или страницу браузера
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Попробуйте снизить качество видео в настройках
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?'
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за многократных неудачных попыток входа
- Проверьте работу cookies в браузере
- Убедитесь, что на карте достаточно средств
- Проверьте корректность введенных данных карты
- Свяжитесь с банком для подтверждения операции
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите историю поиска в настройках
- Дождитесь восстановления работы поискового индекса
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Подключитесь к более стабильной сети Wi-Fi
- Обратитесь к провайдеру при постоянных проблемах
- Проверьте статус сервиса на официальной странице поддержки
- Дождитесь восстановления работы серверов
- Попробуйте подключиться через некоторое время
- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения сроков
- Проверьте настройки субтитров в плеере
- Обновите страницу или приложение
- Убедитесь, что выбранный контент поддерживает субтитры
- Переключитесь на другую языковую версию субтитров
Start
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram