на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Private VPN
- Проверьте ваше интернет-соединение без использования VPN
- Попробуйте подключиться к другому серверу Private VPN
- Перезагрузите VPN-приложение или устройство
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Очистите кэш приложения Private VPN
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте, не истек ли срок действия подписки
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте войти через другой VPN-протокол
- Переключитесь на ближайший географически сервер
- Попробуйте использовать другой VPN-протокол
- Проверьте загрузку вашего интернет-канала
- Закройте фоновые приложения, использующие интернет
- Обновите VPN-приложение до последней версии
- Проверьте баланс платежной карты или электронного кошелька
- Убедитесь, что банк не блокирует транзакцию
- Попробуйте использовать другой способ оплаты
- Обратитесь в поддержку Private VPN для проверки статуса платежа
- Очистите кэш браузера и cookies
- Попробуйте зайти с другого браузера или устройства
- Проверьте, не заблокирован ли доступ к сайту вашим провайдером
- Отключите на время расширения браузера
- Попробуйте доступ через мобильное приложение Private VPN
- Переустановите приложение Private VPN
- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства
- Обновите операционную систему устройства
- Освободите место на устройстве
- Перезагрузите мобильное устройство
- Проверьте настройки раздельного туннелирования в приложении
- Обновите приложение до последней версии
- Перезапустите VPN-соединение
- Проверьте список исключений на корректность
- Проверьте настройки автоподключения в приложении
- Убедитесь, что приложение имеет необходимые разрешения
- Отключите и снова включите функцию автоподключения
- Проверьте, не конфликтует ли Private VPN с другими приложениями
Private VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram