Не работает Параграф в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Параграф?

- по телефону горячей линии - 87272222101;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://prg.kz;

- написав письмо на электронную почту - info@prg.kz;

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/prg_buh;

- VK - https://vk.com/prgkz;

- Facebook - https://www.facebook.com/prg.kz1/;

- Instagram - https://instagram.com/prg.kz.

Проблемы с доступом к сайту Параграф

- Проверить подключение к интернету

- Очистить кэш браузера

- Попробовать альтернативный браузер

- Дождаться устранения технических работ на стороне сервиса

- Проверить доступность через мобильную сеть если Wi-Fi не работает

Не работает поиск по базе данных

- Убедиться в корректности поискового запроса

- Проверить фильтры и категории поиска

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Обратиться в техническую поддержку при систематических сбоях

Ошибки авторизации в личном кабинете

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через систему восстановления

- Очистить cookies браузера

- Проверить работу сервиса авторизации

Проблемы с отображением документов и материалов

- Обновить страницу для перезагрузки контента

- Проверить поддержку форматов файлов вашим устройством

- Убедиться в наличии подписки на необходимые разделы

- Проверить скорость интернет-соединения

Сбои в работе мобильного приложения

- Переустановить приложение на устройстве

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить совместимость с версией операционной системы

- Очистить кэш приложения в настройках устройства

Ошибки при проведении оплаты

- Проверить баланс платежного средства

- Убедиться в корректности реквизитов карты

- Попробовать альтернативный способ оплаты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Технические сбои при работе с API

- Проверить корректность API-ключа

- Убедиться в соответствии формата запросов

- Проверить лимиты использования API

- Сверять версию API с документацией

Проблемы синхронизации данных

- Проверить интернет-соединение на всех устройствах

- Выполнить принудительную синхронизацию в настройках

- Убедиться в актуальности версий ПО на всех устройствах

- Обратиться в поддержку при постоянных расхождениях данных