на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Plarium
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://plarium.com.
- Telegram - https://t.me/plarium;
- Facebook - https://www.facebook.com/PlariumGames;
- Instagram - https://www.instagram.com/plarium;
- VK - https://vk.com/plariumgames.
- Перезапустите игру и проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии в магазине приложений
- Очистите кэш игры в настройках устройства
- Проверьте совместимость устройства с системными требованиями игры
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль'
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован администрацией
- Попробуйте войти через другую сеть или устройство
- Проверьте баланс платежной карты или электронного кошелька
- Убедитесь, что платежная система поддерживается в вашем регионе
- Обратитесь в поддержку банка для проверки транзакций
- Проверьте настройки родительского контроля на устройстве
- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Проверьте скорость интернета с помощью speedtest-сервисов
- Убедитесь, что игра подключена к аккаунту Plarium
- Проверьте стабильность интернет-соединения во время игры
- Не выключайте устройство до полной синхронизации данных
- Сделайте резервную копию прогресса через облачное сохранение
- Освободите место на устройстве для загрузки обновлений
- Перезапустите магазин приложений и попробуйте снова
- Проверьте доступность серверов Plarium в вашем регионе
- Удалите и заново установите приложение (предварительно сохранив прогресс)
- Обновите игру до последней версии перед началом события
- Проверьте официальные каналы Plarium на предмет технических работ
- Дождитесь окончания технических работ на серверах
- Сообщите в техническую поддержку о проблеме с указанием времени события
Plarium
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram