Не работает Пайер в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Payeer?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://payeer.com;

- в мобильном приложении Payeer для Android и iOS устройств.

Не работает сайт или приложение Payeer

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите страницу в браузере или перезапустите приложение

- Очистите кеш браузера или переустановите мобильное приложение

- Проверьте статус работы сервиса на официальных ресурсах Payeer

Невозможно войти в личный кабинет

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте, не включен ли Caps Lock или неправильная раскладка клавиатуры

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован по подозрению в нарушении правил

Не проходит оплата или перевод средств

- Проверьте достаточность средств на балансе для проведения операции

- Убедитесь в корректности реквизитов получателя

- Проверьте лимиты на операции в вашем аккаунте

- Дождитесь завершения обработки транзакции (может занимать до нескольких часов)

Сервер недоступен или высокий пинг

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте подключиться через другое устройство или сеть

- Дождитесь восстановления нормальной работы сервера Payeer

- Обратитесь в техническую поддержку при длительных проблемах

Не работает поиск по операциям

- Обновите страницу личного кабинета

- Проверьте корректность введенных параметров поиска

- Попробуйте выполнить поиск позже, возможны временные технические работы

- Очистите историю браузера и кеш приложения

Не формируется заказ или платеж

- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей

- Убедитесь, что выбранный способ оплаты доступен в вашем регионе

- Обновите страницу и попробуйте создать заказ заново

- Проверьте, не превышены ли суточные лимиты операций

Ошибки верификации аккаунта

- Убедитесь, что предоставленные документы соответствуют требованиям системы

- Проверьте качество и читаемость загружаемых изображений документов

- Дождитесь завершения процедуры проверки (обычно 1-3 рабочих дня)

- При длительной задержке обратитесь в службу поддержки Payeer