Не работает OY.KZ в Казахстане сегодня?

Страница не загружается

Если сайт не открывается, первым делом проверь стабильность интернет-соединения. Попробуй перезагрузить роутер или переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет. Иногда помогает очистка кэша браузера: в Chrome это делается через настройки — «Конфиденциальность» — «Очистить данные». Если проблема осталась, проверь, открывается ли сайт с другого устройства.

Не получается войти в аккаунт

Ошибка авторизации чаще всего связана с неверно введённым номером телефона или устаревшим паролем. Убедись, что номер указан в формате +7. Если SMS с кодом подтверждения не приходит — подожди 2–3 минуты и запроси повторно. При частых сбоях попробуй другой браузер или режим инкогнито.

SMS-код не приходит

- Проверь, нет ли у оператора технических работ

- Убедись, что телефон не в режиме «Не беспокоить''

- Проверь папку со спамом, если используешь виртуальный номер

- Попробуй запросить код через звонок, если такая опция доступна

Опрос зависает или не отправляется

Если в процессе прохождения опроса страница перестала реагировать, не закрывай вкладку сразу. Подожди 10–15 секунд — данные могут сохраняться. Если всё же завис — обнови страницу: прогресс большинства опросов сохраняется автоматически. При повторных зависаниях отключи расширения браузера, они нередко конфликтуют со скриптами платформы.

Баллы не начислились после опроса

- Убедись, что опрос был завершён полностью и ты дошёл до финального экрана

- Проверь раздел «История'' — начисление иногда занимает до 24 часов

- Если прошло больше суток, обратись в поддержку с указанием ID опроса

Вывод вознаграждения не проходит

При проблемах с выводом средств сначала убедись, что достигнут минимальный порог для выплаты. Проверь правильность реквизитов: номер карты или кошелька должен совпадать с тем, что привязан к профилю. Если заявка зависла в статусе «В обработке'' дольше трёх рабочих дней — это повод написать в службу поддержки.