на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Orda.kz
- по телефону горячей линии - 87089703516;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://orda.kz;
- написав письмо на электронную почту - info@orda.kz;
- Телеграм - https://t.me/orda_kz;
- Facebook - https://www.facebook.com/ordakazakhstan/;
- Instagram - https://www.instagram.com/ordakazakhstan/.
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сетевые соединения
- Очистить кеш браузера и файлы cookie
- Попробовать использовать режим инкогнито/приватного просмотра
- Проверить наличие технических работ на официальных ресурсах компании
- Временное использование мобильного приложения, если оно доступно
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить браузер до последней версии
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Попробовать альтернативный браузер
- Очистить историю просмотров и временные файлы
- Убедиться в правильности написания поискового запроса
- Проверить работу поиска с простыми запросами
- Обновить страницу и повторить попытку
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку с указанием используемых ключевых слов
- Проверить поддержку форматов файлов вашим устройством
- Обновить программы для просмотра документов
- Попробовать скачать файл вместо просмотра онлайн
- Убедиться в достаточном объеме свободной памяти на устройстве
- Включить JavaScript в настройках браузера
- Обновить Flash Player или другие необходимые плагины
- Проверить совместимость браузера с технологиями сайта
- Попробовать доступ с другого устройства
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить кеш аутентификации браузера
- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедиться в корректности email-адреса
- Проверить папку "Спам" в почтовом ящике
- Обновить контактные данные в профиле
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение с официального магазина
- Освободить оперативную память устройства
- Проверить разрешения приложения в настройках устройства
Orda.kz
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram