на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ОБИТ
- по телефону горячей линии - 87273131003;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://obit.kz.
- Instagram - https://www.instagram.com/obit.kz/.
- Проверить физическое подключение кабеля к устройству
- Перезагрузить роутер/модем
- Проверить статус услуг в личном кабинете
- Связаться с технической поддержкой для проверки линии
- Очистить кэш браузера или использовать другой браузер
- Проверить корректность ввода логина и пароля
- Использовать функцию восстановления пароля
- Обратиться в поддержку для проверки статуса аккаунта
- Проверить баланс банковской карты
- Убедиться в корректности ввода данных карты
- Попробовать другой способ оплаты или банковскую карту
- Обратиться в банк для проверки ограничений
- Проверить подключение устройств по кабелю вместо Wi-Fi
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Перезагрузить сетевое оборудование
- Провести тест скорости в разное время суток
- Проверить подключение приставки к сети и телевизору
- Перезагрузить приставку
- Обновить прошивку приставки
- Проверить статус услуги в личном кабинете
- Переместить роутер в центральное место помещения
- Проверить настройки каналов Wi-Fi
- Использовать Wi-Fi репитер для усиления сигнала
- Подключить устройство по кабелю для стабильности
- Проверить подключение телефонного аппарата
- Убедиться в наличии услуги в тарифном плане
- Проверить настройки VoIP оборудования
- Обратиться в техническую поддержку
ОБИТ
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram