Не работает Miro в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Miro?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://help.miro.com;

- в мобильном приложении Miro для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Facebook - https://www.facebook.com/TryMiro;

- Instagram - https://www.instagram.com/mirohq;

- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/mirohq;

- X - https://x.com/mirohq.

Не работает сайт Miro

- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети

- Очистить кеш браузера и куки

- Попробовать использовать другой браузер

- Проверить интернет-соединение

- Ожидать восстановления работы сервера

Не открывается доска или проект

- Проверить права доступа к доске

- Обновить страницу браузера

- Проверить наличие обновлений приложения

- Убедиться, что файл не поврежден

- Попробовать открыть через мобильное приложение

Не работает совместное редактирование в реальном времени

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Обновить страницу браузера

- Убедиться, что все участники имеют последнюю версию приложения

- Проверить настройки совместного доступа

- Перезапустить сессию работы с доской

Не загружаются файлы и изображения

- Проверить размер файла (максимальный лимит 25 МБ)

- Убедиться в поддерживаемом формате файла

- Проверить скорость интернет-соединения

- Попробовать загрузить файл меньшего размера

- Очистить кеш браузера

Высокая задержка (пинг) при работе

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Проверить работу в другое время суток

- Связаться с провайдером интернета

Не работает поиск по доске

- Обновить страницу браузера

- Проверить корректность поискового запроса

- Убедиться, что искомые элементы не скрыты

- Очистить кеш браузера

- Попробовать поиск через мобильное приложение

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Проверить корректность введенных данных

- Восстановить пароль через систему восстановления

- Очистить кеш браузера

- Попробовать войти через другую учетную запись

- Проверить работу сервиса авторизации

Не работает оплата подписки

- Проверить корректность данных платежной карты

- Убедиться в достаточности средств на счете

- Попробовать другой способ оплаты

- Проверить работу платежной системы

- Связаться со службой поддержки по вопросам оплаты

Не синхронизируются изменения между устройствами

- Проверить подключение к интернету на всех устройствах

- Обновить приложения на всех устройствах

- Перезапустить приложения

- Проверить настройки синхронизации

- Убедиться в использовании одной учетной записи