на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Kolesa.kz
- по телефону горячей линии - 87273311186 (вн. 1), 87750311186;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://kolesa.kz;
- в мобильном приложении Kolesa.kz для Android и iOS устройств;
- Telegram - https://t.me/kolesakz_official;
- VK - https://vk.com/kolesakz;
- Facebook - https://www.facebook.com/Kolesakz;
- Instagram - https://www.instagram.com/kolesa.kz.
- Проверить настройки интернет-соединения
- Очистить кэш браузера и куки
- Попробовать зайти через другой браузер
- Убедиться в отсутствии блокировки антивирусом
- Проверить корректность введенных параметров поиска
- Попробовать упростить условия поиска
- Обновить страницу сервиса
- Проверить фильтр по регионам
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Использовать функцию восстановления пароля
- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта
- Попробовать войти с другого устройства
- Проверить размер и формат изображений
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Попробовать загрузить фото в другом браузере
- Очистить кэш браузера
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Обновить страницу и повторить попытку
- Попробовать отправить сообщение позже
- Убедиться в отсутствии технических работ
- Проверить подключение к интернету
- Обновить страницу браузера
- Попробовать другой браузер
- Убедиться в поддержке JavaScript
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Убедиться в корректности введенных данных
- Попробовать сохранить черновик и продолжить позже
- Обратиться в техподдержку
- Очистить кэш браузера
- Проверить корректность выбранных фильтров
- Обновить страницу поиска
- Попробовать использовать базовые фильтры
- Проверить авторизацию на сайте
- Убедиться в завершенности регистрации
- Обновить страницу объявления
- Проверить настройки приватности
- Проверить баланс платежной карты
- Убедиться в корректности реквизитов
- Попробовать другой способ оплаты
- Проверить лимиты банковских операций
Kolesa.kz
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram