Не работает Idocs в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Idocs?

- по телефону горячей линии - 87273390363;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://idocs.kz;

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/idocskz;

- Instagram - https://www.instagram.com/idocs_kz/.

Недоступность веб-интерфейса Idocs

- Проверить статус сервера в панели управления системой

- Убедиться в наличии интернет-соединения

- Очистить кеш браузера и обновить страницу

- Попробовать альтернативный браузер для доступа

Ошибки авторизации в личном кабинете

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Убедиться, что учетная запись не заблокирована

- Сбросить пароль через систему восстановления

- Проверить настройки cookies и JavaScript в браузере

Проблемы с загрузкой документов

- Проверить размер и формат загружаемого файла

- Убедиться в наличии свободного места в системе

- Проверить права доступа для загрузки файлов

- Перезагрузить страницу и повторить попытку

Ошибки при создании и отправке документов

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в корректности данных получателя

- Проверить подключение к электронной подписи

- Обновить страницу и повторить процесс оформления

Не работает поиск по документам

- Очистить историю поиска и кеш браузера

- Проверить корректность поискового запроса

- Убедиться в наличии прав доступа к искомым документам

- Обратиться к администратору для проверки индексации

Ошибки электронной подписи

- Проверить подключение и работоспособность токена

- Обновить драйверы и ПО для электронной подписи

- Убедиться в действительности сертификата ЭП

- Проверить совместимость браузера с системой ЭП

Проблемы с уведомлениями и оповещениями

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться в корректности email и SMS настроек

- Проверить папку 'Спам' для email-уведомлений

- Обновить контактные данные в профиле пользователя

Ошибки при работе с мобильным приложением

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение на устройстве

- Проверить разрешения приложения в настройках ОС

- Убедиться в совместимости версии ОС с приложением