Не работает Hotspot Shield в Казахстане сегодня?

Невозможно подключиться к VPN серверу Hotspot Shield

- Проверить подключение к интернету

- Перезапустить приложение Hotspot Shield

- Попробовать подключиться к другому серверу

- Проверить настройки брандмауэра и антивируса

- Обновить приложение до последней версии

Нестабильное соединение или высокий пинг

- Переключиться на другой VPN сервер с меньшей нагрузкой

- Проверить скорость интернет-соединения без VPN

- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

Не работает авторизация в личном кабинете

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"

- Очистить кэш браузера или приложения

- Попробовать другой браузер или устройство

Не происходит автоматическое подключение при запуске

- Проверить настройки автозапуска в приложении

- Добавить Hotspot Shield в исключения антивируса

- Переустановить приложение с официального сайта

Ошибки при оплате подписки

- Проверить достаточность средств на платежном средстве

- Убедиться в правильности ввода данных карты

- Попробовать другой способ оплаты

- Обратиться в поддержку банка

Приложение зависает или аварийно завершает работу

- Перезагрузить устройство

- Проверить совместимость с версией операционной системы

- Освободить оперативную память устройства

- Установить последние обновления ОС

Не работают определенные сайты или сервисы через VPN

- Попробовать другой VPN протокол в настройках

- Сменить сервер в другой географической зоне

- Отключить функцию блокировки рекламы и трекеров

- Проверить не блокирует ли сайт VPN соединения