Не работает Hi AI в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Hi Ai?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://hi.ai;

- в мобильном приложении Hi.AI для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - markdownai@gmail.com.

Проблемы с доступом к веб-сайту Hi AI

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать использовать другой браузер или устройство

- Проверить статус сервера Hi AI на официальных каналах

- Отключить VPN и блокировщики рекламы на время использования сервиса

Ошибки при входе в личный кабинет

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Проверить электронную почту на наличие письма с подтверждением

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован или не удален

- Попробовать войти через социальные сети, если такая функция доступна

Невозможность создания или загрузки AI персонажей

- Проверить соответствие файлов требованиям платформы (формат, размер)

- Убедиться в стабильности интернет-соединения

- Перезагрузить приложение или страницу

- Проверить доступное место в хранилище аккаунта

- Обратиться в техническую поддержку с описанием ошибки

Проблемы с генерацией контента нейросетью

- Проверить формулировку запроса на соответствие правилам сервиса

- Убедиться в отсутствии технических ограничений по количеству запросов

- Попробовать переформулировать запрос более конкретно

- Проверить статус работы нейросети на официальном сайте

- Ожидать завершения текущих технических работ, если они объявлены

Ошибки при оплате премиум-функций

- Проверить баланс карты или электронного кошелька

- Убедиться в корректности введенных платежных данных

- Связаться с банком для проверки ограничений по операциям

- Попробовать альтернативный способ оплаты

- Проверить, не превышен ли лимит транзакций за сутки

Нестабильная работа мобильного приложения Hi AI

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение с предварительным сохранением данных

- Освободить память устройства от ненужных файлов

- Проверить совместимость версии ОС с требованиями приложения

- Отправить отчет об ошибке разработчикам через форму в приложении

Проблемы с поиском и навигацией по сервису

- Использовать более конкретные ключевые слова для поиска

- Очистить историю поиска и кэш приложения

- Проверить работу фильтров и сортировки

- Убедиться в корректности настроек региона или языка

- Сообщить о проблеме в техническую поддержку для исправления багов