на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Интерактивная карта Genshin Impact
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://genshin-impact-map.appsample.com.
- Проверить соединение с интернетом на устройстве
- Перезагрузить браузер или приложение с картой
- Убедиться, что сервера Hoyoverse/HoYoverse не находятся на техническом обслуживании (проверить официальные соцсети)
- Попробовать использовать другую версию карты (официальную или сообщества)
- Очистить кеш браузера или данных приложения
- Обновить браузер или приложение до последней версии
- Проверить системные требования и освободить ресурсы устройства
- Отключить расширения браузера, которые могут конфликтовать с картой
- Проверить настройки отображения карты (включены ли нужные слои)
- Обновить страницу или приложение
- Проверить, не заблокированы ли элементы антивирусом или блокировщиком рекламы
- Попробовать другой браузер или устройство
- Убедиться в правильности написания искомого объекта (на английском или русском)
- Проверить, доступен ли поиск в текущей версии карты
- Очистить историю поиска и попробовать снова
- Проверить актуальность версии карты (особенно после выхода обновления игры)
- Убедиться в правильности авторизации через учетную запись Hoyoverse
- Проверить, поддерживает ли данная версия карты синхронизацию прогресса
- Обновить приложение или расширение браузера для карты
- Временно отключить синхронизацию и использовать ручную отметку находок
- Закрыть лишние вкладки и приложения для экономии ресурсов
- Уменьшить уровень детализации карты в настройках
- Использовать облегченную версию карты, если доступна
- Обновить драйверы видеокарты и браузер до последних версий
Интерактивная карта Genshin Impact
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram