Не работает Яндекс Директ в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Яндекс Директ?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://direct.yandex.ru

- в мобильном приложении Яндекс Директ на Android и iOS устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/YANtech

- VK - https://vk.com/yandex_adv.

Сервис позволяет размещать рекламные объявления в поисковой системе, на сайтах-партнерах и в других сервисах Яндекса.

Не работает вход в личный кабинет Яндекс Директ

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через форму восстановления пароля

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Проверьте работу интернет-соединения

Не проходит оплата рекламной кампании

- Убедитесь, что на балансе достаточно средств

- Проверьте статус банковской карты в платежной системе

- Обратитесь в поддержку банка для проверки ограничений

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты

Не создается новая рекламная кампания

- Проверьте заполнение всех обязательных полей

- Убедитесь в корректности настроек таргетинга

- Проверьте соответствие креативов рекламной политике

- Обновите страницу или попробуйте позже

Не отображается статистика по кампаниям

- Дождитесь завершения обработки данных

- Проверьте фильтры и период отображения статистики

- Убедитесь, что кампании активны и имеют показы

- Обратитесь в техническую поддержку при длительном отсутствии данных

Высокая задержка при работе с интерфейсом

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Попробуйте использовать другое устройство или сеть

- Очистите кэш браузера

Не работают инструменты редактирования объявлений

- Обновите страницу браузера

- Проверьте поддержку JavaScript в браузере

- Попробуйте использовать другой браузер

- Убедитесь, что объявление не находится на модерации

Ошибки при загрузке медиаматериалов

- Проверьте формат и размер файлов согласно требованиям

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения

- Попробуйте загрузить файлы меньшего размера

- Проверьте права доступа к файлам

Проблемы с API интеграцией

- Проверьте корректность токенов авторизации

- Убедитесь в соответствии формата запросов документации

- Проверьте лимиты запросов к API

- Обновите клиентские библиотеки до последней версии

Не работает поиск по кампаниям и объявлениям

- Уточните критерии поиска

- Проверьте наличие искомых элементов в системе

- Обновите страницу интерфейса

- Обратитесь в поддержку при систематических сбоях

Сервер недоступен или ошибки 500/503

- Проверьте статус сервиса на официальной странице

- Дождитесь восстановления работы сервиса

- Попробуйте повторить действие через некоторое время

- Сообщите о проблеме в техническую поддержку