на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев CyberGhost VPN
- Проверить наличие интернет-соединения на устройстве
- Перезапустить приложение CyberGhost VPN
- Попробовать подключиться к другому серверу
- Проверить настройки брандмауэра и антивируса
- Выбрать сервер ближе к вашему местоположению
- Переключиться на другой протокол подключения (OpenVPN, WireGuard)
- Проверить скорость интернета без VPN
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Очистить кэш браузера или использовать другой браузер
- Проверить подписку на активность в личном кабинете
- Проверить баланс карты или платежного средства
- Убедиться что карта поддерживает международные платежи
- Связаться с банком для разрешения транзакции
- Использовать альтернативный способ оплаты
- Переустановить приложение CyberGhost VPN
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Освободить оперативную память устройства
- Отключить конфликтующие программы
- Попробовать другой сервер или местоположение
- Проверить настройки DNS в приложении
- Временно отключить функцию блокировки рекламы
- Очистить кэш браузера и файлы cookie
- Выбрать менее загруженный сервер
- Включить функцию 'Оптимизация скорости' если доступна
- Проверить фоновые процессы потребляющие трафик
- Сменить протокол на более быстрый (WireGuard)
CyberGhost VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram