на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Binance
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://binance.com;
- в мобильном приложении Binance на iOS и Android устройствах.
- Телеграм - https://t.me/BinanceRussianSpeaking.
- Проверить интернет-соединение и попытаться перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и куки, либо попробовать другой браузер
- Использовать VPN для обхода региональных ограничений
- Проверить статус обслуживания платформы на официальных страницах Binance в социальных сетях
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля, проверить раскладку клавиатуры
- Воспользоваться функцией восстановления пароля через привязанную электронную почту или телефон
- Проверить наличие двухфакторной аутентификации и корректность 2FA кода
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован из-за подозрительной активности
- Проверить наличие сообщений о техническом обслуживании на сайте
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Попробовать использовать API через альтернативные точки доступа
- Обратиться в техническую поддержку с детальным описанием ошибки
- Проверить лимиты транзакций для соответствующей криптовалюты
- Убедиться в правильности адреса кошелька для вывода средств
- Проверить статус сети блокчейна и комиссии за транзакции
- Удостовериться, что верификация аккаунта завершена полностью
- Переустановить приложение с официального магазина приложений
- Проверить совместимость версии приложения с операционной системой устройства
- Освободить место на устройстве и обновить операционную систему
- Отключить оптимизацию батареи для приложения Binance в настройках системы
- Проверить корректность API ключей и секретов в настройках
- Убедиться в соответствии IP-адресов списку разрешенных адресов
- Проверить лимиты запросов к API и соблюдать установленные ограничения
- Обновить библиотеки и скрипты для работы с API до последних версий
- Очистить кэш приложения или браузера
- Проверить скорость интернет-соединения
- Попробовать альтернативное устройство или сеть для доступа
- Отключить расширения браузера, которые могут блокировать контент
Binance
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram