на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Банк РБК
- по телефону горячей линии - частным лицам - 7888, 88000801888, бизнесу - 7222;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bankrbk.kz;
- в мобильном приложении My RBK для Android и iOS устройств;
- через чат-бот Whatsapp - https://wa.me/77022210011.
- Facebook - https://www.facebook.com/BankRBK;
- Instagram - https://www.instagram.com/bankrbk/.
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Проверьте, не ведутся ли технические работы на сайте банка
- Перезагрузите приложение и телефон
- Проверьте наличие обновлений приложения в магазине
- Удалите и заново установите приложение
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления доступа
- Убедитесь, что Caps Lock выключен при вводе пароля
- Проверьте, не заблокирован ли доступ после нескольких неудачных попыток входа
- Проверьте достаточность средств на счете
- Убедитесь, что не превышены лимиты операций
- Проверьте корректность реквизитов получателя
- Убедитесь, что услуга не временно приостановлена
- Обновите страницу и попробуйте снова
- Проверьте заполнение всех обязательных полей
- Убедитесь, что услуга доступна в вашем регионе
- Обратитесь в техническую поддержку для проверки статуса услуги
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Попробуйте подключиться в другое время суток
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Обратитесь к интернет-провайдеру для диагностики проблем
- Уточните критерии поиска
- Проверьте правильность написания поискового запроса
- Используйте расширенный поиск с фильтрами
- Очистите историю поиска в личном кабинете
Банк РБК
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram